12/07/2011

QUARTETO FANTÁSTICO PASSA A SER QUESTIONADO

Com a chegada dos carros chineses equipados e a preços de nacionais pelados, as montadoras nacionais passaram a ser vistas pelo comsumidor como exploradoras. Agora com o crescimento da renda e acesso a crédito, o brasileiro passou a consumir mais, as montadoras continuaram a oferecer seus produtos como se nada estivesse acontecendo, os chineses não perderam tempo, mesmo com a desconfiança de que seus produtos fossem inferiores ou de má qualidade, investiram em marketing, ofereceram seis anos de garantia, algo inédito no Brasil (caso da JAC) e outras que nem sequer sabemos que estão no mercado pois não dão conta das vendas, mesmo sem fazer propaganda ( Chery com modelos Tiggo, Face, Cielo e QQ), neste caso o QQ está com fila de espera de 60 dias.





Segundo o INSC - Índice Nacional de Satisfação do Consumidor da Escola Superior de Propaganda e Marketing apresesntado na última semana indica uma queda na satisfação do cliente de 69,8% em abril para 62% em maio. No ano passado juntas representavam 74.4% das vendas, neste ano no mesmo período de janeiro a maio já respondem por 70.8% dos veículos licenciados. É um número que deve ser respeitado considerando o volume de carros vendidos, resultado claro da presença do veículos chineses.

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